Return-Path: Delivered-To: info@tictactocsaintcanut.com Received: from cl-t211-187cl.majeunesse.ca by cl-t211-187cl.majeunesse.ca with LMTP id IwOqDfn+FGniBwAAV5eKQw (envelope-from ) for ; Wed, 12 Nov 2025 16:41:13 -0500 Return-path: Envelope-to: info@tictactocsaintcanut.com Delivery-date: Wed, 12 Nov 2025 16:41:13 -0500 Received: from mail-qk1-f176.google.com ([209.85.222.176]:58790) by cl-t211-187cl.majeunesse.ca with esmtps (TLS1.2) tls TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 (Exim 4.96.2) (envelope-from ) id 1vJIaX-0000Up-1K for info@tictactocsaintcanut.com; Wed, 12 Nov 2025 16:41:13 -0500 Received: by mail-qk1-f176.google.com with SMTP id af79cd13be357-8b25dd7ab33so11101285a.1 for ; Wed, 12 Nov 2025 13:40:51 -0800 (PST) DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=gmail.com; s=20230601; t=1762983631; x=1763588431; darn=tictactocsaintcanut.com; h=to:in-reply-to:references:message-id:date:subject:mime-version:from :content-transfer-encoding:from:to:cc:subject:date:message-id :reply-to; bh=juvro952Ppv9m9tmISiLMAZLOvRMZCCvEIh0dyKjSYQ=; b=mIOAbGBXvUz5SkKsuwHdp89hedujB3q2UwSptH9FZEx8COp8Q8yldbovjpDNRxyS+E 8HK0OVvPN/K7QWfCA/sbRanmkj1fZnrq1vZvcdEgHrDlYNuMey7bGMrpSBioK1N+Be0z uVVR773rB7oxWx1HAvujYI1MQSzpH/hPVsEhwR2Xrhn/yDs13wlTtUrnr7XQg14/Es3M 9EX0zXDGaqkfdTpEy3EPSvhCBvIAbCdLuwzdHuBJhNi7Y7ISKyKIPsxqng2tOeIZtA8/ 2OwxVGz8UjQPphzo4ZEyXJUzUl8Q2YB0VZC5eOQpGE/0HWkFlKH9+4OOXdDFOr8ZnzGL IMZA== X-Google-DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=1e100.net; s=20230601; t=1762983631; x=1763588431; h=to:in-reply-to:references:message-id:date:subject:mime-version:from :content-transfer-encoding:x-gm-gg:x-gm-message-state:from:to:cc :subject:date:message-id:reply-to; bh=juvro952Ppv9m9tmISiLMAZLOvRMZCCvEIh0dyKjSYQ=; b=E69yRzv/8StTrNdVSlQcy+axVM8+Kj8uN0WVLzPIm5aGXlyLjE9pCtgtkAhoB9LP1/ Fc9SJ93YzV16/fW0n5+GnoUHqDQxAVS7d0uYbmE1PqP0yd3BHbXtzVLS5uJ2Wkqtc9Rp PuNgoFmzEY7gccdcDPRnAOE3pOQF4m8LQMvYQ9DsugIvcPtysdxPiTZZAg8uYBK2KF1t y9rFKFuSI8I4XC7vHX2qMK3gLIIoK945BZd7CVdKd+KdAMnbdwzdugDu4X6cpaNJBhqQ N/rg4tyd50UUdRdHE3Q3AtWG+sfjbbrAh46V56W+V4fLTFVBYU2pc4aZ33dSi0VL1Re8 vVAA== X-Gm-Message-State: AOJu0YzLXMezLt08KL3UiU7UQRAv7Vi+rEKTi7nQuBjAuV1NF+lSdl1b NK9SXyyQCitA4WH8KC5PfM7J316nKxuKk3mjEl7nWGhNz8LkJtIf98YePUq+4Q== X-Gm-Gg: ASbGncs00XrFBlogxYTbnJqb2mNKubEKf65yTm8bDK5uQEo2hx0mGelZ64ScZtC+P5l Ki1cdGn+wbYNwJDrJLhkUFLa+bOu+6razBJwLLbDl1r6+epVDfTeJDY6svkWZnbRVG5rKEauiyw DdxOLt9ZLf0TFQah/dsKv58WFQOO06t6CacjR//AMJ2yK9O/dLACqgZVE7cAojOoYyinAmRL9CN GO3t+USatfsCi6++4KylBX1TLRVmNrxuN8ZPpKhDVw6Yo08Nhzyd4NA3/2OYaZQdPW5iJ1ZXIv8 /OgD1jwEMrWOYxJZ5euQglBTeqDU1zsctiF0WMXi1JXz1NVK6kOHhSJWAXHoK1yTPRqqqfiOvkm dG1BiZSmba67ITscOX1j2I10k10A7id8LQVdyH855EsA3WlWp/eCd8uhvTRCEq4dhLCayz78hvc 96vjLTI6lVnOWIL8GGzWMG X-Google-Smtp-Source: AGHT+IHnaE+hQ5G+NQj/jroRRfdOHPJM+26cl55noLUP6NmDAcSjBAtYT3lAitNENLrhI7betW5Y+A== X-Received: by 2002:a05:620a:472a:b0:8b2:598d:6e98 with SMTP id af79cd13be357-8b29b7d9a32mr557519385a.58.1762983630511; Wed, 12 Nov 2025 13:40:30 -0800 (PST) Received: from smtpclient.apple ([38.141.157.181]) by smtp.gmail.com with ESMTPSA id af79cd13be357-8b2aee9eeeasm3697585a.9.2025.11.12.13.40.29 for (version=TLS1_3 cipher=TLS_AES_128_GCM_SHA256 bits=128/128); Wed, 12 Nov 2025 13:40:29 -0800 (PST) Content-Type: multipart/alternative; boundary=Apple-Mail-F4C0BF69-1207-48D6-B4E6-995C96C64708 Content-Transfer-Encoding: 7bit From: Kamylia Hart Mime-Version: 1.0 (1.0) Subject: Re: Ajustements organisationnels en cours Date: Wed, 12 Nov 2025 16:40:19 -0500 Message-Id: References: In-Reply-To: To: info@tictactocsaintcanut.com X-Mailer: iPhone Mail (22G100) X-Spam-Status: No, score=0.3 X-Spam-Score: 3 X-Spam-Bar: / X-Ham-Report: Spam detection software, running on the system "cl-t211-187cl.majeunesse.ca", has NOT identified this incoming email as spam. The original message has been attached to this so you can view it or label similar future email. If you have any questions, see root\@localhost for details. Content preview: Bonsoir, Nous avons pris connaissance des derniers échanges et nous nous questionnons beaucoup. Nous comprenons les impacts qu’une visite du ministère de la Famille peut avoir sur une garderie et qu’il arrive que certaines choses doivent être améliorées et/ou changer. Content analysis details: (0.3 points, 5.0 required) pts rule name description ---- ---------------------- -------------------------------------------------- 0.0 RCVD_IN_VALIDITY_RPBL_BLOCKED RBL: ADMINISTRATOR NOTICE: The query to Validity was blocked. See https://knowledge.validity.com/hc/en-us/articles/20961730681243 for more information. [209.85.222.176 listed in bl.score.senderscore.com] 0.0 URIBL_BLOCKED ADMINISTRATOR NOTICE: The query to URIBL was blocked. See http://wiki.apache.org/spamassassin/DnsBlocklists#dnsbl-block for more information. [URIs: majeunesse.ca] 0.0 RCVD_IN_VALIDITY_SAFE_BLOCKED RBL: ADMINISTRATOR NOTICE: The query to Validity was blocked. See https://knowledge.validity.com/hc/en-us/articles/20961730681243 for more information. [209.85.222.176 listed in sa-trusted.bondedsender.org] -0.0 SPF_PASS SPF: sender matches SPF record 0.0 FREEMAIL_FROM Sender email is commonly abused enduser mail provider [kamylia.hart[at]gmail.com] 0.0 HTML_MESSAGE BODY: HTML included in message 0.5 KAM_REALLYHUGEIMGSRC RAW: Spam with image tags with ridiculously huge http urls 0.0 MIME_QP_LONG_LINE RAW: Quoted-printable line longer than 76 chars -0.1 DKIM_VALID_AU Message has a valid DKIM or DK signature from author's domain 0.1 DKIM_SIGNED Message has a DKIM or DK signature, not necessarily valid -0.1 DKIM_VALID Message has at least one valid DKIM or DK signature -0.1 DKIM_VALID_EF Message has a valid DKIM or DK signature from envelope-from domain X-Spam-Flag: NO --Apple-Mail-F4C0BF69-1207-48D6-B4E6-995C96C64708 Content-Type: text/plain; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Bonsoir, Nous avons pris connaissance des derniers =C3=A9changes et nous nous questio= nnons beaucoup.=20 Nous comprenons les impacts qu=E2=80=99une visite du minist=C3=A8re de la Fa= mille peut avoir sur une garderie et qu=E2=80=99il arrive que certaines chos= es doivent =C3=AAtre am=C3=A9lior=C3=A9es et/ou changer.=20 Toutefois, ce qui nous fait nous questionner davantage est le soudain roulem= ent d=E2=80=99employ=C3=A9 et m=C3=AAme d=E2=80=99enfants =C3=A0 la garderie= .=20 Nous ne comprenons pas tout ce qui se passe et nous questionnons sur la suit= e des choses.=20 Merci de bien vouloir nous =C3=A9clairer.=20 Kamylia Hart > Le 7 nov. 2025 =C3=A0 14:08, Garderie Tic Tac Toc Mirabel a =C3=A9crit : >=20 > =EF=BB=BF > Garderie Tic Tac Toc St-Canut = 7 novembre 2025 > 106-9051 Rte Sir Wilfrid Laurier, > Mirabel, Quebec, J7N 1P3 >=20 > Chers parents, > Nous esp=C3=A9rons que vous allez bien. > Nous comprenons parfaitement que les r=C3=A9cents changements de direction= au sein de notre > garderie puissent susciter des inqui=C3=A9tudes. >=20 >=20 > Avant tout, soyez assur=C3=A9(e) que la s=C3=A9curit=C3=A9, le bien-=C3=AA= tre et le d=C3=A9veloppement harmonieux de > votre enfant demeurent notre priorit=C3=A9 absolue. Ces valeurs fondamenta= les ne changent pas, > peu importe les ajustements organisationnels en cours. >=20 >=20 > Il est important de mentionner que nous voyons ces changements comme une o= pportunit=C3=A9 > d=E2=80=99am=C3=A9lioration. Malgr=C3=A9 que nous appr=C3=A9cions personne= llement Mme Labelle, la d=C3=A9cision de > proc=C3=A9der =C3=A0 un changement de direction a =C3=A9t=C3=A9 prise =C3=A0= la suite d=E2=80=99une p=C3=A9riode d=E2=80=99=C3=A9valuation durant > laquelle nous avons constat=C3=A9 que plusieurs t=C3=A2ches et responsabil= it=C3=A9s associ=C3=A9es =C3=A0 sa fonction > n=E2=80=99=C3=A9taient pas accomplies conform=C3=A9ment aux attentes de l=E2= =80=99=C3=A9tablissement. En ce qui concerne les > =C3=A9ducatrices, elles ont choisi de poursuivre leur carri=C3=A8re ailleu= rs, =C3=A0 la suite de la mise en place de > nouvelles attentes visant =C3=A0 assurer le respect des exigences minist=C3= =A9rielles. Nous les remercions > pour leur contribution et leur souhaitons la meilleure des continuations. >=20 >=20 > L=E2=80=99ancienne direction et gestion ont malheureusement mis =C3=A0 ris= que le bien-=C3=AAtre de nos enfants, > de notre personnel ainsi que la r=C3=A9putation de notre franchise. Cette s= ituation d=C3=A9coule notamment > de plusieurs avis de non-conformit=C3=A9 =C3=A9mis par le Minist=C3=A8re d= e la Famille. >=20 >=20 > Voici quelques exemples: le Minist=C3=A8re a constat=C3=A9 que : > =E2=97=8F certains =C3=A9quipements pr=C3=A9sents dans les locaux n=E2=80=99= =C3=A9taient pas plac=C3=A9s ou utilis=C3=A9s de > mani=C3=A8re s=C3=A9curitaire, et que d=E2=80=99autres objets pr=C3=A9sent= ne respectaient pas les conditions > d=E2=80=99utilisation =C3=A9tablies; > =E2=97=8F les v=C3=A9rifications d=E2=80=99emp=C3=AAchements pour certaine= s personnes travaillant =C3=A0 la garderie > n=E2=80=99avaient pas =C3=A9t=C3=A9 effectu=C3=A9es; > =E2=97=8F certains membres du personnel ne d=C3=A9tenaient pas de certific= at valide en secourisme > adapt=C3=A9 =C3=A0 la petite enfance (incluant la gestion des r=C3=A9actio= ns allergiques s=C3=A9v=C3=A8res); > =E2=97=8F certaines fiches d=E2=80=99inscription n=E2=80=99=C3=A9taient pa= s sign=C3=A9es par les parents et comportaient des > informations manquantes importants; > =E2=97=8F les enfants ne b=C3=A9n=C3=A9ficient pas d=E2=80=99assez de sort= ies =C3=A0 l=E2=80=99ext=C3=A9rieur, m=C3=AAme lorsque les > conditions le permettaient; > =E2=97=8F le ratio entre le personnel qualifi=C3=A9 et non qualifi=C3=A9 n= =E2=80=99=C3=A9tait pas respect=C3=A9. >=20 > Ces constats ont mis en =C3=A9vidence d=E2=80=99importantes lacunes dans l= a gestion pr=C3=A9c=C3=A9dente, > compromettant la conformit=C3=A9 r=C3=A9glementaire ainsi que la qualit=C3= =A9 des services offerts. Ces > manquements ont =C3=A9galement entra=C3=AEn=C3=A9 des cons=C3=A9quences im= portantes, telles que des amendes > et des avertissements =C3=A9mis par le Minist=C3=A8re de la Famille, ce qu= i pourrait mettre en p=C3=A9ril le > renouvellement du permis de la garderie et entraver notre projet de deveni= r une garderie > subventionn=C3=A9e. Cependant, nous travaillons d=C3=A9sormais en =C3=A9tr= oite collaboration avec le Minist=C3=A8re > afin d=E2=80=99assurer le respect des normes et de maintenir les pratiques= =C3=A9ducatives et s=C3=A9curitaires qui > ont toujours fait la r=C3=A9putation de notre garderie et de notre franchi= se (Une copie de la lettre du > Minist=C3=A8re est disponible sur demande). > Nous voulons aussi ajouter que le personnel form=C3=A9 de nos autres succu= rsales vient nous pr=C3=AAter > main-forte durant cette p=C3=A9riode d=E2=80=99am=C3=A9lioration. Nous dem= eurons, bien entendu, disponibles pour > r=C3=A9pondre =C3=A0 vos questions, discuter de vos pr=C3=A9occupations ou= vous rencontrer, si vous le > souhaitez. >=20 >=20 > Merci de votre compr=C3=A9hension et de votre soutien dans cette p=C3=A9ri= ode d=E2=80=99=C3=A9volution. Ensemble, > nous continuerons =C3=A0 offrir =C3=A0 vos enfants un lieu s=C3=A9curitair= e, chaleureux et propice =C3=A0 leur > =C3=A9panouissement. >=20 >=20 > Avec toute notre consid=C3=A9ration, > Artyom Nersisyan Liana Tigranyan > Pr=C3=A9sident Gestionnaire > Garderie Tic Tac Toc St-Canut >=20 --Apple-Mail-F4C0BF69-1207-48D6-B4E6-995C96C64708 Content-Type: text/html; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Bonsoir,

Nous avons pris= connaissance des derniers =C3=A9changes et nous nous questionnons beaucoup.=  

Nous comprenons les impacts qu=E2=80=99une v= isite du minist=C3=A8re de la Famille peut avoir sur une garderie et qu=E2=80= =99il arrive que certaines choses doivent =C3=AAtre am=C3=A9lior=C3=A9es et/= ou changer. 

Toutefois, ce qui nous fait nous q= uestionner davantage est le soudain roulement d=E2=80=99employ=C3=A9 et m=C3= =AAme d=E2=80=99enfants =C3=A0 la garderie. 

N= ous ne comprenons pas tout ce qui se passe et nous questionnons sur la suite= des choses. 

Merci de bien vouloir nous =C3=A9= clairer. 

Kamylia Hart
<= div dir=3D"ltr">
Le 7 nov. 2025 =C3=A0 14:08, G= arderie Tic Tac Toc Mirabel <nr@majeunesse.ca> a =C3=A9crit :
=
=EF=BB=BF

Garderie Tic Tac Toc St-Canut          &= nbsp;                     &= nbsp;                     &= nbsp;                     &= nbsp;              7 novembre 2025
106= -9051 Rte Sir Wilfrid Laurier,
Mirabel, Quebec, J7N 1P3

Chers pare= nts,
Nous esp=C3=A9rons que vous allez bien.
Nous comprenons parfaitem= ent que les r=C3=A9cents changements de direction au sein de notre
garder= ie puissent susciter des inqui=C3=A9tudes.


Avant tout, soyez assur=C3=A9(e) que la s=C3=A9curit=C3=A9, le bien-=C3= =AAtre et le d=C3=A9veloppement harmonieux de
votre enfant demeurent notr= e priorit=C3=A9 absolue. Ces valeurs fondamentales ne changent pas,
peu i= mporte les ajustements organisationnels en cours.


Il est important de mentionner que nous voyons ces changements comme u= ne opportunit=C3=A9
d=E2=80=99am=C3=A9lioration. Malgr=C3=A9 que nous app= r=C3=A9cions personnellement Mme Labelle, la d=C3=A9cision de
proc=C3=A9d= er =C3=A0 un changement de direction a =C3=A9t=C3=A9 prise =C3=A0 la suite d= =E2=80=99une p=C3=A9riode d=E2=80=99=C3=A9valuation durant
laquelle nous a= vons constat=C3=A9 que plusieurs t=C3=A2ches et responsabilit=C3=A9s associ=C3= =A9es =C3=A0 sa fonction
n=E2=80=99=C3=A9taient pas accomplies conform=C3= =A9ment aux attentes de l=E2=80=99=C3=A9tablissement. En ce qui concerne les=
=C3=A9ducatrices, elles ont choisi de poursuivre leur carri=C3=A8re aill= eurs, =C3=A0 la suite de la mise en place de
nouvelles attentes visant =C3= =A0 assurer le respect des exigences minist=C3=A9rielles. Nous les remercion= s
pour leur contribution et leur souhaitons la meilleure des continuation= s.


L=E2=80=99ancienne direction et gestion ont malheureusement mis =C3=A0= risque le bien-=C3=AAtre de nos enfants,
de notre personnel ainsi que la= r=C3=A9putation de notre franchise. Cette situation d=C3=A9coule notamment<= br>de plusieurs avis de non-conformit=C3=A9 =C3=A9mis par le Minist=C3=A8re d= e la Famille.


Voici quelques exemples: le Minist=C3=A8re a constat=C3=A9 que :
=E2= =97=8F certains =C3=A9quipements pr=C3=A9sents dans les locaux n=E2=80=99=C3= =A9taient pas plac=C3=A9s ou utilis=C3=A9s de
mani=C3=A8re s=C3=A9curitai= re, et que d=E2=80=99autres objets pr=C3=A9sent ne respectaient pas les cond= itions
d=E2=80=99utilisation =C3=A9tablies;
=E2=97=8F les v=C3=A9rific= ations d=E2=80=99emp=C3=AAchements pour certaines personnes travaillant =C3=A0= la garderie
n=E2=80=99avaient pas =C3=A9t=C3=A9 effectu=C3=A9es;
=E2=97= =8F certains membres du personnel ne d=C3=A9tenaient pas de certificat valid= e en secourisme
adapt=C3=A9 =C3=A0 la petite enfance (incluant la gestion= des r=C3=A9actions allergiques s=C3=A9v=C3=A8res);
=E2=97=8F certaines f= iches d=E2=80=99inscription n=E2=80=99=C3=A9taient pas sign=C3=A9es par les p= arents et comportaient des
informations manquantes importants;
=E2=97=8F= les enfants ne b=C3=A9n=C3=A9ficient pas d=E2=80=99assez de sorties =C3=A0 l= =E2=80=99ext=C3=A9rieur, m=C3=AAme lorsque les
conditions le permettaient= ;
=E2=97=8F le ratio entre le personnel qualifi=C3=A9 et non qualifi=C3=A9= n=E2=80=99=C3=A9tait pas respect=C3=A9.

Ces constats ont mis en =C3=A9vidence d=E2=80=99importantes lacunes dans l= a gestion pr=C3=A9c=C3=A9dente,
compromettant la conformit=C3=A9 r=C3=A9g= lementaire ainsi que la qualit=C3=A9 des services offerts. Ces
manquement= s ont =C3=A9galement entra=C3=AEn=C3=A9 des cons=C3=A9quences importantes, t= elles que des amendes
et des avertissements =C3=A9mis par le Minist=C3=A8= re de la Famille, ce qui pourrait mettre en p=C3=A9ril le
renouvellement d= u permis de la garderie et entraver notre projet de devenir une garderie
= subventionn=C3=A9e. Cependant, nous travaillons d=C3=A9sormais en =C3=A9troi= te collaboration avec le Minist=C3=A8re
afin d=E2=80=99assurer le respect= des normes et de maintenir les pratiques =C3=A9ducatives et s=C3=A9curitair= es qui
ont toujours fait la r=C3=A9putation de notre garderie et de notre= franchise (Une copie de la lettre du
Minist=C3=A8re est disponible sur d= emande).
Nous voulons aussi ajouter que le personnel form=C3=A9 de nos au= tres succursales vient nous pr=C3=AAter
main-forte durant cette p=C3=A9ri= ode d=E2=80=99am=C3=A9lioration. Nous demeurons, bien entendu, disponibles p= our
r=C3=A9pondre =C3=A0 vos questions, discuter de vos pr=C3=A9occupatio= ns ou vous rencontrer, si vous le
souhaitez.


Merci de votre compr=C3=A9hension et de votre soutien dans cette p=C3= =A9riode d=E2=80=99=C3=A9volution. Ensemble,
nous continuerons =C3=A0 off= rir =C3=A0 vos enfants un lieu s=C3=A9curitaire, chaleureux et propice =C3=A0= leur
=C3=A9panouissement.


Avec toute notre consid=C3=A9ration,
Artyom Nersisyan   =               Liana Tigranyan
Pr=C3=A9= sident                    &= nbsp;          Gestionnaire
Garderie Tic Tac Toc= St-Canut

3D""
= --Apple-Mail-F4C0BF69-1207-48D6-B4E6-995C96C64708--